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Assim que sua solicitação for efetuada, um engenheiro avaliara o pedido de manutenção e agendará uma visita técnica. Caso não tenhamos sucesso no contato, após 3 tentativas sua solicitação será cancelada. A validação do pedido de manutenção está condicionada aos prazos e garantias estabelecidos no manual do proprietário, entregue juntamente com as chaves do imóvel.
Sua solicitação será atendida em horário comercial conforme disponibilidade do engenheiro responsável, da complexidade do problema descrito e da disponibilidade do cliente num prazo máximo de 30 dias. Caso você não tenha disponibilidade para uma vistoria no prazo de 30 dias sua solicitação será cancelada.
